"Superstore" 6. sezonunun 15. bölümünde( "Customer Satisfaction", müşteri memnuniyeti öncelikli hale gelir ve mağaza ekibi, müşteri memnuniyetini artırmak için her türlü çabayı gösterir. Amy, müşteri yorumlarına dayanarak yeni bir program geliştirirken, Jonah, müşteri hizmetlerini iyileştirmek için yeni fikirler sunar. Bu arada, Garrett, müşteriyle olan etkileşimlerinin sonuçlarını düşünmeye başlar ve Dina'yı güzel bir jest bekleyen sürpriz bir misafir ziyaret eder. Ancak, her şey planlandığı gibi gitmeyince işler karışır ve mağaza ekibi, beklenmedik bir krizle yüzleşmek zorunda kalır. Memnuniyet, güven ve işbirliği üzerine kurulu bu bölümde, "Superstore" ekibi sıradan bir iş gününde sıradışı bir serüvene atılır.